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안전하고 간편한 서울 이용 백서

기획 · 서울 생활 정보

안전하고 간편한 서울 이용 백서
2020.05

전염성이 높은 바이러스로 인해 시작된 사회적 거리 두기와 비대면 생활.
서울시 역시 다양한 분야에서 비대면 서비스를 제공하고 있다.

비대면 생활 편

도서관 간편 회원 가입
서울시민카드 앱(서울시 공공시설 732개를 이용할 수 있는 통합 회원 카드 앱)에서 간편하게 회원 가입하고 방문 없이 온라인 자격 확인(거주지)을 통해 모바일 시설 회원증을 비대면 발급받을 수 있습니다.
도서관 회원이 되면 도서 대출 및 전자책 서비스, 상호 대차, 도서 예약 등 다양한 서비스를 즉시 이용 가능합니다.
  • 이용 대상주민등록상 서울시 거주자
  • 이용 시설서울도서관과 마포·광진구 공공도서관 22개, 강남구 문화·체육시설 25개
  • 이용 방법• 도서관 회원 가입 : 서울시민카드 앱 다운로드 ▶ 회원 가입 ▶ 메뉴 상단의 ‘간편 가입’ 터치 ▶ 원하는 시설 선택 ▶ 도서관 회원 가입
    • 전자책 대출 : 내 시설 카드 ▶ 해당 도서관 선택
스마트 도서관(무인 자동화 도서 서비스)
도서관을 직접 방문하지 않고 별도의 예약 절차 없이 365일 지하철역 등에 설치한 스마트 도서관에 비치 된 도서를 현장에서 바로 대출·반납할 수 있는 무인 자동화 도서 서비스입니다.
  • 설치 장소25개 자치구 중 20개 자치구에서 운영 중 (노원·용산·종로구는 미운영, 금천·중구는 2020년 운영 예정)
  • 이용 대상이용 도서관 회원증 소지자
  • 이용 시간365일 24시간(연중무휴, 지하철 운영 시간)
  • 대출 권수1인당 2권
  • 대출 기간14일(1회에 한해 7일간 연장 가능)
  • 반납 장소스마트 도서관에서 대출한 도서는 스마트 도서관에서만 반납 가능
  • 문의서울도서관 02-2133-0300~1, lib.seoul.go.kr
    ※ 스마트 도서관마다 이용 시 유의 사항이 다를 수 있으니 확인 후 이용하세요.

코로나19 치매 돌봄

코로나19의 지역사회 확산 방지를 위해 서울시 내 25개 치매안심센터가 일제히 휴관에 들어갔지만, 치매 환자에 대한 비대면 돌봄 서비스는 계속되고 있습니다.

문의 서울특별시광역치매센터 seouldementia.or.kr

안부 전화를 통한 모니터링

안부 전화를 통해 치매 어르신의 건강 상태를 확인하고 정서적 지지를 도울 뿐 아니라 필요 시 동주민센터 등을 통해 다른 복지 서비스와 연계합니다.

각 센터별 이색 치매 돌봄 프로그램
센터별로 인지 자극 학습지 등으로 구성된 ‘치매 안심 키트’를 배부하거나, 일대일 통신교육과 ‘콩나물 키우기 세트’ 등 집에서 혼자 할 수 있는 비대면 방식의 다양한 이색 치매 돌봄 프로그램을 운영합니다.
  • 강동구치매안심센터‘3GO 프로젝트’와 ‘슬기로운 가족생활’
  • 동대문구치매안심센터온라인 수업 ‘Zoom Class 화상 수업’
  • 성동구치매안심센터‘성동이음, 마음과 마음을 잇다’
  • 영등포구치매안심센터‘쿠킹 박스’와 ‘플라워 박스’
  • 중구치매안심센터온라인 치매 가족 밴드 ‘보드미’ 개설
대면 접촉 최소화, 비대면 방식 확대

서울시는 치매안심센터가 휴관 중에도 직원들이 상주하며 치매 환자 돌봄을 위한 필수 서비스를 제공합니다. 상담이나 환자용 물품 수령 등이 필요한 치매 특성상 대면 서비스를 완전히 중단할 수는 없지만, 가능한 한 대면 접촉을 최소화하고 전화 등 비대면 방식을 대폭 확대합니다.

폐가전제품 무상 방문 수거
수수료를 낼 필요 없고, 지정된 장소까지 운반하지 않아도 수거기사가 직접 가정을 방문해 무거운 폐가전제품을 수거해가는 서비스입니다. 인터넷, 전화 등을 통해 사전 예약이 가능합니다.
  • 이용 방법온라인 또는 전화 접수 ▶ 일정 예약 ▶ 신청 완료 ▶ 방문 수거
    • 온라인 : www.15990903.or.kr
    • 전화 : 1599-0903
  • 운영 시간콜센터 : 평일(월~금요일) 오전 8시~오후 6시 (휴무일은 매주 토·일요일, 5월 1일 근로자의날, 설·추석 연휴, 신정, 공휴일)
    ※ 수거 차량은 지역에 따라 수거 가능 요일이 다릅니다.
  • 수거 방법주민이 예약한 배출 품목에 한해 가정 내 방문 수거(단, 주민 요청 시 현관문 앞, 마당 등 문전 수거)
  • 수거 품목• 단일 수거 품목 : 냉장고, 세탁기, TV 등
    • 세트 품목 : 오디오 세트(전축), 데스크톱 PC 세트 (본체와 모니터)
    • 다량 배출 품목(수량 기준 5개 이상 동시 배출 품목) : 가습기, 음식물 처리기, 노트북 등 소형 가전

무인 물품 보관함 조회·예약·결제
‘T-Locker 또타라커’ 스마트폰 앱만 설치하면 서울 지하철 1~9호선의 279개 역에 있는 5500여 개 무인 물품 보관함(또타라커)을 조회부터 예약, 결제까지 한 번에 할 수 있는 서비스입니다.
  • 설치 방법안드로이드 Play 스토어, iOS 앱 스토어에서 다운로드
  • 주요 기능• GPS 위치기반서비스 통해 이용 가능 보관함 검색
    • 사용 현황 조회 및 예약·결제
    • 앱상의 원격 채팅 서비스를 통해 이용 및 불편 문의 실시간 민원 상담
    • 유실물센터 영업 종료 후에도 무인 물품 보관함을 통해 유실물 인수 가능

정리 황혜민

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